Pourquoi un site web pour une entreprise ?

Wikipédia, l’encyclopédie en ligne définit un site web comme étant un ensemble de pages qui peuvent être consultées en suivant des hyperliens à l'intérieur. Conçu à l’origine en 1989 pour permettre le partage d’informations entre scientifiques, le web a connu une évolution exponentielle. En effet, en 1991, le web ne comptait qu’un seul site web. Cependant, en 1994, soit 3 ans plus tard, on dénombre 947 029 805 sites sur le web et aujourd’hui plus de 1.500.000.000. Le web est pris d’assaut par tout secteur d’activité : de la communication au commerce en passant par l’éducation, le site web s’est imposé comme un outil incontournable et bien adapté. Aujourd’hui toutes les entreprises ou presque en disposent. Une question se pose : Quel est l’intérêt d’un site web pour une entreprise ?

« Tout change et nous devons vivre avec notre temps », disait Séyidou Badian. Hier l’internet était un luxe, aujourd’hui une nécessité. Les gens sont de plus en plus connectés et le web devient le lieu de partage planétaire par excellence. Tout le monde s’y rend : depuis les enfants jusqu’aux personnes du troisième âge ; on y rencontre toutes les catégories socioprofessionnelles. Il est un moyen puissant donc d’atteindre tout le monde ou presque et ce avec un moyen financier très insignifiant au regard de ceux utilisés pour se déplacer d’un lieu à un autre soit à moto, par voiture ou par avions.

En effet, le but premier d’une entreprise c’est de se faire connaitre, faire connaitre ses produits et service au monde entier dans la mesure du possible pour ainsi assoir sa notoriété. C’est cet enjeu que les responsables ont compris d’où cette augmentation exponentielle du nombre de sites web sur la toile mondiale.

Le site web de votre entreprise permet à tout le monde d’avoir les renseignements nécessaires sur vous sans se déplacer. Une fois sur le site, on peut consulter votre prospectus ou voir les produits et services que vous offrez, votre adresse, vos heures d’ouverture.

Celui qui cherche un produit ou service, aujourd’hui, préfère faire des recherches sur internet, voir les entreprises qui proposent ce produit ou service, voir l’avantage lié à chacune d’elles, choisir l’entreprise qui l’a plus convaincu, entrer en discussion avec les responsables et même demander à se faire livrer à domicile. Ce qui veut dire que les entreprises qui ne possèdent pas de site web sont exclus. Leur part de marché est considérablement réduite faute de site web. C’est ce qui explique le beau drap dans lequel certaines entreprises se retrouvent, alors qu'hier  elles avaient une notoriété sur leur marché avec une part de marché au-delà de 70% et qui aujourd’hui sont menacées de faillites car elles ont perdu leurs clients parce qu’elles n’ont pas su s’adapter au changement. Elles continuent par compter sur leurs moyens traditionnels efficaces d’hier qui sont désuètes ou peu efficaces aujourd’hui.

Doter son entreprise d’un site web, c’est créer un autre point de vente qui est ouvert 24heures sur 24, 365jours sur 365. Au moment où tu dors et les portes de votre entreprises physiques soigneusement fermées, votre site web donne toutes les informations nécessaires aux internautes y compris vos clients et les prospects : ils ont tout le renseignement, ils peuvent demander un devis, consulter tous vos produits et services, demander un rendez-vous, faire une commande, etc. Ça peut faire la différence entre votre entreprises et ses concurrentes.

Un site web, c’est aussi un moyen de publicité efficace et à moindre coût. En effet les responsables d’entreprise dépensent des millions pour se faire connaitre par les radios et les télévisions. Ce sont des moyens qui coûtent chers mais qui donnent peu de résultats. Avec ces moyens traditionnels, il est difficile d’évaluer leur impact sur sa clientèle. Cependant avec un site web bien conçu, on peut évaluer l’impact qu’il a sur sa clientèle avoir des précisions telles que les produits les plus consulter, connaitre les produits ou services qui intéressent plus chacun des internautes qui passe sur votre site web, son pays d’origines et autres. Pour un décideur comme un responsable d’entreprise, ce sont des informations qualitatives dont il a besoin pour mieux orienter sa politique commerciale, privilégier les produits les plus solliciter dans ses commandes. Cela l’aidera à mettre en place des stratégies de fidélisation de sa clientèle dont la segmentation de son marché par exemple entre autres.

A un moment donné, le nombre de gens qui vont passer à l’entreprise physique pour renseignement va considérablement baisser car la majorité passent par le site pour leur renseignement, ce qui va permettre à l’entreprise de réduire l’impression des prospectus et des flyers.